SHIPPING & RETURNS

Shipping

 

We count with national and international shipping.

 

Local Orders

 

We have local Shipping and Pickup, if your preference is pick up, our boutique is located in Arzobispo Meriño 452, Zona Colonial.

Local shippings take between 1-2 business days.

We are not responsible if the client misspelled or inserted the wrong shipping address information. In this case, we would not replace the order with new products or make a refund.

 

International Orders

 

International orders take between 3-5 business days. We ship worldwide, yet if your country is not enlisted, please contact us.The package will be sent via a third-party contractor. Once the order has been shipped by this third party, you will receive a tracking number via email.

 

Note that we are not responsible if the client misspelled or inserted the wrong shipping address information. In this case, we would not replace the order with new products or make a refund.

 

Local shipping  Santo Domingo – US$0

Local shipping Republica Dominicana (Interior) – US$-

International shipping to the United States – US $30.00

International Shipping to the rest of the world - US$50.00

 

JOARLA CARIDAD is not responsible for the custom taxes in foreign countries.

 

Tracking your Order

 

Once your order has been processed, you will receive an email containing your shipping details and tracking number, which you can use to track your shipment online.

 

Exchanges

JOARLA CARIDAD does not offer a direct exchange at this time. For assistance with this, please contact our client services at  info@joarlacaridad.com.

Returns or Refunds

 

JOARLA does not accept returns and refunds.

 

 

Canceling your Order

 

JOARLA allows the possibility of canceling your order the following next 4 hours, by then your order cannot be cancelled. If you have a particular request, within a 24 hours period after receiving our confirmation email, you can get in touch with us info@joarlacaridad.com

 

Fortuitous Event

 

JOARLA is not responsible for any package that has been lost, damaged, delayed packages, or non-compliance with shipments made by third parties. The customer of JOARLA consents to this, the moment it processes an order.

 

You are more than welcome to contact, at any time, the staff of JOARLA  for any clarification, comment, doubt or suggestion related to our shipping and return policies at info@joarlacaridad.com

 

 

JOARLA CARIDAD

Santo Domingo, República Dominicana

 

SHIPPING & RETURNS

 Envios

 

Contamos con envíos nacionales e internacionales.

 

Envios Nacionales.

 

Contamos con Envío al interior de la República Dominicana y la opción de recogerlo en nuestra Boutique ubicada en Arzobispo Meriño 452.

Los envíos locales y nacionales demoran entre 2 y 4 días hábiles. 

No somos responsables si el cliente escribió mal o insertó la información de la dirección de envío incorrecta. En este caso, no reemplazamos el pedido con nuevos productos ni realizaremos un reembolso.

 

Envíos internacionales

 

Los pedidos internacionales tardan entre 3 y 5 días hábiles. Realizamos envíos a todo el mundo, pero si su país se encuentra en la lista de envíos, comuníquese con nosotros. El paquete se enviará a través de un contratista externo. Una vez que el pedido haya sido enviado por este tercero, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

 

Nota: No somos responsables si el cliente escribió mal o insertó la información de la dirección de envío incorrecta. En este caso, no reemplazamos el pedido con nuevos productos ni realizaremos un reembolso

 

Envio local en Santo Domingo – US$0

Envío dentro  República Dominicana (Interior) – US$0

Envío internacional a Estados Unidos – From US$30.00

Envío internacional a todos los demas paises - From US$50.00

 

JOARLA CARIDAD no es responsable de los impuestos aduaneros en países extranjeros.

 

Seguimiento de su pedido

Una vez que se haya procesado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de envío y el número de seguimiento, que puede usar para rastrear su envío en línea.

 

Intercambios

JOARLA CARIDAD no ofrece la posibilidad de intercambiar los productos. Para una petición en especifica o ayuda con esto, comuníquese con el servicio de atención al cliente en info@joarlacaridad.com

 

Devoluciones o reembolso

JOARLA CARIDAD no acepta devoluciones ni reembolsos.

Cancelación de su pedido

JOARLA permite la posibilidad de cancelar su pedido por las próximas 4 horas, luego de este periodo su pedido no puede ser cancelado. Si tiene una solicitud en particular, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de nuestro correo electrónico de confirmación, puede ponerse en contacto con nosotros info@joarlacaridad.com

Eventos fortuitos

JOARLA CARIDAD no se hace responsable de ningún paquete que se haya perdido, dañado, retrasado o por incumplimiento de envíos realizados por terceros. El cliente de JOARLA  lo consciente en el momento en que procesa un pedido.

 

Le invitamos a contactar, en cualquier momento, con el personal de JOARLA para cualquier aclaración, comentario, duda o sugerencia relacionada con nuestras políticas de envío y devolución en info@joarlacaridad.com

 

JOARLA CARIDAD

Santo Domingo, República Dominicana